Ti invitiamo a leggere questi termini e condizioni prima di utilizzare il Sito web o prenotare qualsiasi esperienza con Walk and Tour ApS.
In breve
- Gratiscancellazione fino alla scadenza indicata da ogni tour
- 15′di attesa della guida per chi arriva in ritardo
- 6+adulti in un free tour: 15 € ciascuno
1. Introduzione
Benvenuto sul sito web di Walk and Tour ApS (il "Sito web"). Accedendo o utilizzando questo Sito web, accetti di rispettare i presenti Termini e condizioni. Se non sei d'accordo, ti invitiamo a non utilizzare il Sito web.
2. Uso del sito web
Puoi utilizzare questo Sito web per scopi personali e non commerciali, come consultare pacchetti di viaggio, effettuare prenotazioni e accedere a informazioni.
Qualsiasi uso non autorizzato, inclusi a titolo esemplificativo data mining, riproduzione o modifica, è severamente vietato.
3. Prenotazioni e pagamenti
La partecipazione ai tour promossi da Walk and Tour ApS è strettamente volontaria. Effettuando una prenotazione, il partecipante accetta automaticamente i termini e le condizioni specificati in questo documento.
3.1 Tour gratuiti
Consigliamo sempre di prenotare il proprio posto nel tour gratuito tramite il nostro sito web. La priorità viene data a chi ha effettuato una prenotazione.
Chi non ha un posto riservato è soggetto alla disponibilità secondo l'ordine di arrivo.
3.2 Gruppi
I tour gratuiti sono pensati per piccoli gruppi. Ai gruppi di 6 o più adulti viene richiesto un contributo di 15 euro per adulto all'inizio del tour per garantire alla guida un compenso equo per il suo lavoro.
Questo vale anche per prenotazioni multiple effettuate dalla stessa famiglia o dallo stesso gruppo di amici. La guida può annullare la prenotazione sul posto se il gruppo non rispetta questa politica.
Per gruppi superiori a 10 adulti, contattaci direttamente per prenotare un tour privato. È l'unico modo per garantire che il gruppo partecipi insieme e con una guida dedicata.
3.3 Modifica della data
Puoi cambiare tu stesso la data e/o l'orario di un tour a pagamento, dal link nella tua email di conferma, fino alla scadenza di cancellazione gratuita del tour, purché il nuovo orario abbia posti.
Per un tour privato, o dopo quella scadenza, scrivi a info@walkandtour.dk con il riferimento della prenotazione e la nuova data che desideri. Saremo felici di aiutarti quando possibile.
3.4 Ritardi
Per i tour gratuiti e i tour a pagamento, la guida inizia l'attività all'orario concordato. Per ragioni organizzative, non è possibile unirsi al tour a metà percorso.
Se i partecipanti non arrivano puntuali al punto di partenza concordato, Walk and Tour ApS si riserva il diritto di iniziare il tour, l'escursione o il viaggio senza di loro.
Per i tour privati, la guida è riservata solo per il periodo di tempo indicato nella descrizione della prenotazione. Se il gruppo arriva con più di 15 minuti di ritardo, il tempo di attesa verrà detratto dalla durata concordata del tour.
La guida ha una tolleranza di 15 minuti. Se il gruppo non si mette in contatto, sarà considerato un no-show e il servizio verrà annullato senza possibilità di rimborso.
In caso di ritardo, puoi contattarci dal lunedì alla domenica al +45 71352453 tra le 10:00 e le 16:00, oppure scrivere a info@walkandtour.dk.
3.5 Considerazioni
I partecipanti devono tenere presente che i tour si svolgono a piedi e talvolta possono richiedere uno sforzo fisico. Per questo motivo, non sono consigliati a persone con determinate condizioni di salute.
Consigliamo ai partecipanti di indossare abbigliamento e calzature adatti all'attività, oltre a portare acqua, un ombrello o indumenti impermeabili. Il tempo a Copenaghen può essere piuttosto variabile.
4. Cancellazioni e rimborsi
Ogni tour indica nella sua pagina fino a quando si può cancellare gratuitamente, ad esempio fino a 24, 48 o 72 ore prima dell'inizio. La stessa scadenza è nella tua email di conferma.
Fino ad allora, puoi cancellare la prenotazione o cambiarne la data dal link nella tua email di conferma, oppure scrivendo a info@walkandtour.dk, e ricevi il rimborso completo.
Dopo la scadenza, la prenotazione non può più essere cancellata con rimborso. I tour indicati come non rimborsabili non possono essere cancellati con rimborso in nessun momento.
I free tour si possono cancellare in qualsiasi momento prima dell'inizio.
5. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti su questo Sito web, inclusi testi, immagini, loghi e marchi, sono di proprietà di Walk and Tour o dei suoi licenzianti. L'uso, la riproduzione o la distribuzione non autorizzati sono vietati.
Le descrizioni dei tour sono informative e generali. Walk and Tour ApS e la guida si riservano il diritto di modificare l'itinerario quando lo ritengano necessario per motivi di sicurezza o condizioni meteorologiche.
Le attività non includono l'ingresso ad attrazioni come castelli o musei, salvo diversa indicazione esplicita.
6. Limitazione di responsabilità
Walk and Tour non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'uso di questo Sito web o dei suoi servizi, comprese cancellazioni dovute a circostanze impreviste, ritardi o azioni di terzi.
Il prezzo del tour non include alcun tipo di assicurazione per i partecipanti. Consigliamo di stipulare un'assicurazione di viaggio che copra infortuni personali, effetti personali o responsabilità civile.
Né Walk and Tour ApS né le guide che conducono i tour saranno responsabili per eventuali lesioni fisiche, danni o perdita di beni personali durante i tour.
Le guide si riservano il diritto di negare la partecipazione a qualsiasi persona, per qualsiasi motivo, in uno qualsiasi dei tour.
7. Informativa sulla privacy
L'utilizzo di questo Sito web è regolato anche dalla nostra Informativa sulla privacy, che spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.
8. Link esterni
Il Sito web può contenere link a siti di terze parti. Walk and Tour non è responsabile dei contenuti o delle politiche di questi siti esterni.
9. Modifiche ai termini
Walk and Tour si riserva il diritto di modificare questi Termini di utilizzo in qualsiasi momento. L'uso continuato del Sito web dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati.
10. Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda riguardante questi termini, contattaci:
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- Højbro Pl. 10, 1200 København, Denmark
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