Scopri come Walk and Tour ApS raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni personali quando visiti il nostro Sito web o prenoti i nostri servizi.
1. Introduzione
Walk and Tour ApS ("Walk and Tour", "noi", "nostro" o "ci") tiene alla tua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web ("Sito web") e i nostri servizi.
2. Informazioni che raccogliamo
Possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni personali quando utilizzi il nostro Sito web o i nostri servizi:
- Dati personali: Nome, indirizzo email, numero di telefono e dati di pagamento al momento della prenotazione.
- Informazioni di prenotazione: Date di viaggio, destinazioni, preferenze di alloggio e altri dettagli pertinenti.
- Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e comportamento di navigazione sul nostro Sito web.
- Dati di comunicazione: Messaggi, richieste e feedback inviati tramite il nostro Sito web o il servizio clienti.
3. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le tue informazioni per i seguenti scopi:
- Elaborare e confermare le tue prenotazioni.
- Comunicare con te in merito ai tuoi piani di viaggio e fornire assistenza clienti.
- Personalizzare la tua esperienza e migliorare il nostro Sito web e i nostri servizi.
- Inviare email promozionali o offerte (puoi revocare il consenso in qualsiasi momento).
- Rispettare gli obblighi di legge e prevenire le frodi.
4. Condivisione e divulgazione dei dati
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali. Tuttavia, possiamo condividerli con:
- Fornitori di servizi: Hotel, guide turistiche, tour operator e fornitori di trasporto per gestire le tue prenotazioni.
- Processori di pagamento: Servizi terzi sicuri per elaborare le transazioni.
- Autorità legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti e gli utenti.
5. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
6. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il nostro Sito web può utilizzare cookie e tecnologie simili per migliorare le prestazioni e comprendere come i visitatori utilizzano le nostre pagine.
Attiviamo Google Tag Manager e Google Analytics solo dopo che hai espresso il consenso tramite il nostro banner di analisi. Se rifiuti, il tracciamento analitico resta disattivato.
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7. I tuoi diritti
Hai il diritto di:
- Accedere, aggiornare o eliminare le tue informazioni personali.
- Rinunciare alle email di marketing.
- Richiedere una copia dei tuoi dati archiviati.
Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti riportati di seguito.
8. Link di terze parti
Il nostro Sito web può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle loro politiche o pratiche sulla privacy.
9. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e l'uso continuato del nostro Sito web implica l'accettazione degli aggiornamenti.
10. Contattaci
Per qualsiasi domanda su questa Informativa sulla privacy, contattaci:
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