Términos & Condiciones

1. Introducción

Bienvenido al sitio web de Walk and Tour Aps ("Sitio web"). Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no los acepta, absténgase de utilizar el sitio web.

2. Uso del sitio web

Puede utilizar este sitio web para fines personales y no comerciales, como consultar paquetes de viajes, realizar reservas y acceder a información. Queda estrictamente prohibido el uso no autorizado, incluyendo, entre otros, la extracción de datos, la reproducción o la modificación.

3. Reservas y pagos

La participación en los tours promocionados por WALK AND TOUR APS es estrictamente voluntaria. Al realizar la reserva, el participante acepta automáticamente los términos y condiciones especificados en este documento.

3.1 Tours gratuitos:

Siempre recomendamos reservar su plaza en el tour gratuito, lo cual puede hacer a través de nuestro sitio web. Daremos prioridad a quienes ya hayan reservado. Quienes no tengan plaza reservada estarán sujetos a disponibilidad y se asignarán por orden de llegada.

3.2 Grupos:

El tour gratuito está diseñado para grupos pequeños. A los grupos de 6 o más adultos se les solicita una contribución de 10 euros por persona al inicio del tour para garantizar al guía unos ingresos dignos por su trabajo.

Esto también aplica a reservas múltiples del mismo grupo familiar o de amigos. El guía turístico puede cancelar la reserva in situ si los grupos no cumplen con esta política de grupos.

Para grupos de más de 10 adultos, pueden contactarnos directamente para contratar un tour privado. Esta es la única manera de garantizar que el grupo realice el tour junto y con un guía exclusivo.

3.3: Modificación de fecha

Si desea cambiar la fecha u hora de un tour de pago o privado, envíenos un correo electrónico a info@walkandtour.dk con su nombre, foto de la entrada y la nueva fecha en la que desea realizar el tour. Debe solicitarnos cualquier cambio que desee realizar en su reserva al menos 72 horas antes de la hora de salida del tour. Estaremos encantados de ayudarle siempre que sea posible.

3.4 Retrasos:

En los tours gratuitos y de pago, el guía comenzará la actividad a la hora acordada. Lamentablemente, por cuestiones de organización, no es posible unirse al tour a mitad de camino.

Si los participantes no se presentan puntualmente en el punto de partida acordado, Walk and Tour APS se reserva el derecho de comenzar el tour, excursión o viaje sin ellos.

En los tours privados, el guía solo estará reservado durante el tiempo indicado en la descripción de la reserva. En caso de que el grupo llegue con más de 15 minutos de retraso, el tiempo de espera se reducirá de la duración acordada del tour. El guía tendrá una tolerancia de 15 minutos. Si el grupo no establece contacto, se considerará que no se presentó y el servicio se cancelará sin posibilidad de reembolso.

En caso de retraso, puede contactarnos de lunes a domingo al +45 71352453 de 10:00 a 16:00 o escribirnos a info@walkandtour.dk.

3.2 Consideraciones:

Los participantes deben tener en cuenta que los recorridos se realizan a pie, por lo que a veces requieren esfuerzo físico. Por lo tanto, no se recomienda para personas con ciertos problemas de salud.

Recomendamos a los participantes que lleven ropa y calzado adecuados para la actividad, así como agua, paraguas o impermeable. El clima en Copenhague es bastante irregular.

4. Cancelaciones y reembolsos

Puede cancelar su reserva de tour privado o de pago enviando un correo electrónico a info@walkandtour.dk. Las cancelaciones deben realizarse al menos 72 horas antes del inicio de la actividad. Transcurrido este plazo, la empresa se reserva el derecho de no reembolsar el importe.

Walk and Tour se reserva el derecho de cobrar gastos de cancelación.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y marcas registradas, es propiedad de Walk and Tour o sus licenciantes. Queda prohibido el uso, la reproducción o la distribución no autorizados.

La descripción del tour es informativa y general. Walk and Tour APS y el guía se reservan el derecho a modificar la ruta cuando lo consideren necesario por razones de seguridad del guía o incluso por las condiciones meteorológicas. Las actividades no incluyen la entrada a atracciones como castillos o museos, a menos que se especifique lo contrario.

6. Limitación de responsabilidad

Walk and Tour no se responsabiliza de ningún daño directo o indirecto derivado del uso de este sitio web o sus servicios, incluyendo cancelaciones por circunstancias imprevistas, retrasos o acciones de terceros. El precio del tour no incluye ningún tipo de seguro para los participantes. Se recomienda contratar un seguro de viaje que cubra accidentes personales, efectos personales o responsabilidad civil.

Ni WALK AND TOUR APS ni los guías que ofrecen los tours serán responsables de ninguna lesión física, daño o pérdida de propiedad personal durante los tours. Los guías se reservan el derecho de negar la participación de cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquiera de los tours.

7. Política de Privacidad

Su uso de este sitio web también se rige por nuestra Política de Privacidad, que detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

8. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Walk and Tour no se responsabiliza del contenido ni de las políticas de estos sitios web externos.

9. Cambios en los Términos

Walk and Tour se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. El uso continuado del sitio web después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

10. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos:

Walk and Tour

Dirección: J.M Thielesvej 14 3tv, Copenhagen Denmark

CVR: 43268465

Phone: +45 71352453

Email: info@walkandtour.dk